Informativa sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web

Art. 13 y 14 del Reglamento 2016/679/UE (en lo sucesivo también GDPR “Reglamento General para la Protección de Datos”)

¿Por qué este aviso?

MAP HOLIDAY Srl Unipersonal (en lo sucesivo también también “Empresa” o “Titular”) comprometida con el respeto y la protección de tu privacy, desea que te sientas seguro sea durante la simple navegación del sitio que en caso de registrarte y proporcionar tus datos personales para disfrutar de los servicios puestos a disposición para los Usuarios y Clientes. En esta página Empresa proporciona algunas informaciones sobre el tratamiento de los datos personales relacionados con los usuarios que visitan o consultan el sitio web accesible por via telemática a partir de la dirección www.mapholidayresidence.com (en lo sucesivo también “sitio”). La informativa se pone solo para el sitio web de Empresa y no para otros sitios web casualmente consultados por el usuario a través de link (para los cuales se reenvía a las respectivas informativas/policies en tema de privacy). La reproducción o uso de páginas, materiales e informaciones contenidas dentro del Sitio, con cualquier medio y con cualquier soporte, no está permitida sin el previo consenso escrito de Empresa. Se permite copiar o imprimir solo para uso personal y no comercial (para solicitudes y aclaratorias contactar Empresa a las direcciones indicadas abajo). Otros usos de los contenidos, servicios y de las informaciones presentes en este sitio no están permitidos.

En relación a los contenidos ofrecidos y a las informaciones proporcionadas, Empresa mantendrá los contenidos del Sitio actualizados y revisados, sin ofrecer ninguna garantía sobre la idoneidad, exactitud y exhaustividad de las informaciones proporcionadas rechazando abiertamente la responsabilidad por posibles errores de omisión en las informaciones proporcionadas por el Sitio.

Origen - Historial de internet

Empresa informa que los datos personales proporcionados por tí y adquiridos junto a la solicitud de informaciones y/o contacto, registración en el sitio y uso de servicios a través de smartphone o cualquier otro instrumento usado para acceder a Internet, así como los datos utilizados para la prestación de dichos servicios , incluídos los datos de navegación y los datos utilizados para adquirir productos y servicios ofrecidos por Empresa, pero también únicamente los datos c.d. de navegación del sitio por parte de los Usuarios serán tratados en el respeto de la normativa aplicable. Los sistemas informáticos y los procesos software usados para el funcionamiento de este sitio web, adquieren en el curso de su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de la red internet. Se trata de informaciones que no se recogen por estar asociadas a interesados identificados, sino que por sus características podrían, a través de elaboraciones y asociaciones con datos recogidos por terceros, permitir la identificación de los usuarios de la red. En esta categoría se incluyen las “direcciones IP” o nombres de dominio de los ordenadores usados por los usuarios que se conectan en el sitio, a las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método usado al someter la solicitud al server web, la dimensión del file obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el server web (éxito, error,etc) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el ambiente informático del usuario. Estos datos se utilizan con la finalidad de obtener informaciones estadísticas anónimas sobre el uso del sitio y para controlar el correcto funcionamiento del sitio web de Empresa. Se aclara que dichos datos podrían ser utilizados para detectar responsabiliddes en caso de delitos o infracciones informáticos en contra del sitio de Empresa o en contra de otros sitios a ese asociados o relacionados: a reserva de esta posibilidad, actualmente los datos sobre los contactos web no persisten por más de pocos días.

Origen - Datos proporcionados por el usuario

Empresa recoge, guarda y elabora tus datos personales con la finalidad de proporcionar productos y servicios ofrecidos en el sitio, a saber por imperativo legal. En relación a algunos Servicios específicos, Productos y Promociones, etc. Empresa podrá tratar tus datos también con finalidades comerciales. En tal caso, pedirá el consenso específico, separado, opcional, revocable con las modalidades y a las direcciones indicadas a continuación.

El envio opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en la específica sección del Sitio Web, así como la compilación de cuestionarios (ej.formularios), la comunicación a través de chat, push notification por APP, social network, call center, etc., conlleva a sucesiva adquisición de algunos de tus datos personales, incluso aquellos recogidos a través del uso de App y de servicios relacionados, necesarios para responder a las solicitudes. Te señalamos además, que en ocasión del uso de la conexión móvil para acceder a contenidos y servicios digitales ofrecidos directamente por Empresa, es decir operados por nuestros pertners, podrá ser necesario transferir tus datos personales a tales terceros. Te aclaramos que podrías acceder al Sitio o conectarte a las áreas donde podrías ser habilitado para publicar informaciones usando blogs o foros, comunicar con los demás, por ejemplo procediendo de la página Empresa de Facebook, Linkedin, Youtube, y otros sitios de social network, revisar productos y ofertas y publicar comentarios o contenidos. Antes de interactuar con dichas áreas te invitamos a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso tomando en cuenta que en ciertas circunstancias, las informaciones publicadas pueden ser vistas por cualquier persona que acceda a internet y todas las informaciones que incluyes en tus publicaciones pueden ser leídas, recogidas y usadas por terceros.

Finalidad del tratamiento y base jurídica

Los datos son tratados con las siguientes finalidades:

  1. Estrictamente relacionadas y necesarias para la registración al sitio www.mapholidayresidence.com, a los servicios y/o a las App desarrolladas y puestas a disposición por Empresa, al disfrute de los relativos servicios informativos, a la gestión de las solicitudes de contacto o de informaciones, para efectuar compras de productos y servicios ofrecidos a través del sitio Empresa;
  2. Para las actividades secundarias ligadas a la gestión de solicitudes del Usuario/Cliente y envio del resultado que puede preveer la transmisión de material promocional; para el perfeccionamiento del orden de compra de productos y servicios ofrecidos, inclusive los aspectos relacionados con el pago con tarjeta de crédito, la gestión de los envios, posible ejercicio de derecho a cambiar el objeto comprado previsto para las compras a distancia, actualización sobre la disponibilidad de productos y servicios temporalmente no disponibles;
  3. Relacionadas al cumplimiento de obligaciones previstas por las normativas comunitarias y nacionales, a la tutela del orden público, a la detección y represión de delitos;
  4. Marketing directo, o sea envio de material publicitario, venta directa, cumplimiento de búsquedas de mercado o comunicación comercial de productos y/o servicios ofrecidos por Empresa; tal actividad podrá relacionarse también con productos y servicios de Sociedad del Grupo Empresa para ser realizada a través del envio de material publicitario/informativo/promocional y / o de invitaciones a participar en iniciativas, eventos y ofertas dirigidos a premiar los usuarios/ clientes, efectuados con modalidades tradicionales (por ejemplo : correo en papel y llamadas de operadoras), es decir a través de sistemas “automatizados” de contacto (SMS o MMS, llamadas telefónicas sin intervención de la operadora, correo electrónico, fax y aplicaciones interactivas), según el art. 130 c. 1 y 2 del D. lgs. 196/03 y s.m.i.;(siguientes modificaciones e integraciones);

La entrega de datos para las finalidades de los puntos 1), 2) y 3), ligada a la fase precontractual y/o contractual es decir funcional a una solicitud del usuario o prevista por una específica previsión normativa, es obligatoria, y si falta no será posible recibir informaciones y acceder a los servicios en su caso solicitados; en relación al punto 4) de la presente informativa, el consenso al tratamiento de datos por parte del usuario/cliente en cambio es libre y opcional y siempre revocable sin consecuencias sobre el utilizo de productos y servicios a menos que Empresa no pueda actualizar sus novedades y particulares promociones o ventajas eventualmente disponibles para los usuarios / clientes.

Empresa podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas a productos y/o servicios similares a los proporcionados, según la Directiva 2002/58/UE, utilizando las coordinadas de correo electrónico, o correo de papel, indicadas por ti en tales ocasiones a las cuales podrás oponerte con las modalidades y a las direcciones que siguen.

Modalidades, lógica de tratamiento, tiempos de conservación y medidas de seguridad

El tratamiento se efectúa también con el auxilio de medios electrónicos o por lo menos automatizados y lo desarrolla Empresa y/o terceros que Empresa utiliza para memorizar, gestionar y transmitir los datos mismos. El tratamiento de los datos será efectuado con lógicas de organización y elaboración de tus datos personales, también relacionados con los log originados por el acceso y el uso de servicios puestos a disposición en la web, de los productos y servicios disfrutados, relacionados con las finalidades antes mencionadas y, de todos modos,para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos. Los datos personales tratados serán guardados durante el tiempo previsto por la normativa en el tiempo aplicable.

Siempre con respecto a la seguridad de los datos, en las secciones del sitio web predispuestas para particulares servicios, donde se piden los datos personales del usuario navegador, los datos son encriptados a través de una tecnología de seguridad llamada Secure Sockets Layer, SSL que codifica las informaciones antes de que sean intercambiadas en internet entre elaborador del usuario y sistemas centrales de Empresa, rindiéndolos incomprensibles a los no autorizados y garantizando así la confidencialidad de las informaciones transmitidas; además las transacciones efectuadas con instrumentos de pago electrónicos se realizan usando directamente la plataforma del proveedor de servicios de pago (PSP) y Empresa guarda solo un set mínimo de informaciones necesario para gestionar eventuales impugnaciones. Exactamente con referencia a la protección de los datos personales el usuario / cliente está invitado, según el art 33 del GDPR a señalar a Empresa eventuales circunstancias o eventos de los cuales se pueda llegar a una potencial “violación de datos personales data breach)” con la finalidad de permitir una inmediata evaluación y adopción de posibles acciones dirigidas a contrastar dichos eventos enviando una comunicación a privacy@Empresa.it o contactando el Servicio Clientes. Las medidas adoptadas por Empresa no eximen al cliente de poner la necesaria atención al uso, donde se pide, de contraseña/PIN de dificultad adecuada, que tendrá que actualizar periódicamente, sobre todo en caso se tema que sean violados/ conocidos por terceros, así como guardar con cautela y volver inaccesibles a terceros, para evitar uso impropio y no autorizado.

Cookies

Un cookie es una cadena de texto que se envia al browser y eventualmente, guardada en tu computadora/ordenador (smarphone,tableta o cualquier instrumento para acceder a internet); dicho envio se verifica generalmente cada vez que visitas un sitio web. Empresa usa cookies para diferentes finalidades con el objetivo de ofrecerte una experiencia digital veloz y segura, como por ejemplo, permitiendo mantener activa la conexión en el área protegida durante la navegación a través de las páginas del sitio.

Los cookies memorizados en tu terminal no se pueden utilizar para solicitar datos de tu hard disk, transmitir virus informáticos o identificar y usar tu correo electrónico. Cada cookie es único en relación al browser y dispositivo usados por ti para acceder al Sitio Web o usar la App de Empresa. Normalmente la finalidad de los cookies es mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario en el uso del mismo, incluso los cookies pueden ser usados para enviar mensajes publicitarios (como especificado a continuación). Para mayores informaciones sobre los cookies y cómo funcionan se puede consultar el sitio web “All about cookies” http://www.allaboutcookies.org .

Para informaciones detalladas cobre los Cookies, se lea la página dedicada.

Ámbitos de comunicación y traslado de datos

Para perseguir las finalidades antes indicadas, Empresa podrá comunicar y hacer tratar, en Italia y en el exterior, los datos personales de los usuarios/clientes a terceros con los cuales estamos relacionados, allí donde los terceros proporcionen servicios bajo nuestra petición. Proporcionaremos a estos terceros solo informaciones necesarias para efectuar los servicios solicitados tomando todas las medidas para tutelar tus datos personales. Los datos podrán ser trasladados fuera del Espacio Económico Europeo en caso de ser necesario para la gestión de Su relación contractual. En ese caso, a los sujetos destinatarios estarán obligados a proteger con seguridad al igual que el Titular. En el caso de uso de servicios ofrecidos directamente de Partners proporcionaremos los datos estrictamente necesarios para su efectuación. De todas maneras, serán comunicados solo los datos necesarios para el objetivo previsto y serán aplicadas, donde se pida, las garantías aplicadas a los traslados de datos hacia terceros países. Podríamos dar a conocer datos personales a nuestros proveedores de servicios comerciales, por razones de marketing, para ello nombrados responsables del tratamiento. Además, los datos personales podrán ser comunicados a sujetos públicos competentes y autoridades por exigencias de cumplimiento de obligaciones normativas o para acertar responsabilidades en caso de delitos informáticos o daños del sitio además comunicados a o localizados en, terceros (en calidad de responsables o, donde se trate de proveedores de servicios de comunicación electrónica, de titulares autónomos), que prestan servicios informáticos y telemáticos (por ej. servicios de hosting, de gestión y desarrollo de sitios web) y de la cual Empresa hace uso para desenvolver también tareas y actividades de naturaleza técnica y organizativa instrumentales al funcionamiento del sitio web. Los sujetos pertenecientes a las categorías antes nombradas operan como Titulares diferentes del tratamiento o como Responsables a tal fin nombrados por Empresa.

Derechos de los interesados

Podrá ejercer en cualquier momento los derechos que Le son reconocidos por la Ley, entre los cuales::

  1. acceder a Sus datos personales, con evidencia de la finalidad perseguida por parte del Titular,de la categoría de datos involucrados, de los destinatarios a los cuales los mismos pueden ser comunicados, del tiempo de conservación aplicable, de la presencia de procesos decisionales automatizados;

  2. de obtener sin retraso la rectificación de los datos personales equivocados que Le interesan;

  3. de obtener, en los casos previstos, la eliminación de Sus datos;

  4. de obtener la limitación del tratamiento o de oponerse al mismo, cuando sea posible;

  5. de solicitar la transferibilidad de los datos que Ud ha proporcionado a Empresa, es decir, de recibirlos en un formato estructurado, de uso común y legible desde un dispositivo automático, también para transmitir los datos a otro titular, con los límites y con los vínculos previstos por el art. 20 del GDPR;

Además podrá proponer reclamos a las Autoridades Responsables para la Protección de los datos Personales conforme al art.77 del GDPR

Para los tratamientos a que se refiere el punto 4) de las finalidades el Cliente siempre podrá retirar el consenso y ejercer el derecho a oponerse al marketing directo (en forma “tradicional” y “automatizada”). El hecho de oponerse, habida cuenta de que no existe indicación en contrario, será referida tanto a las comunicaciones tradicionales como a las automatizadas.

Titular del tratamiento

Titular del tratamiento, conforme al art. 4 del Código y del GDPR, es MAP HOLIDAY Srl Unipersonale, Via Turretta-91100 Trapani(TP) P.IVA: 02425590813 - CF: 02425590813

Los derechos antes mencionados pueden ser ejercidos bajo solicitud del interesado con las modalidades publicadas por el Servicio Clientes o en el sitio Web de la sociedad o también usando las referencias siguientes: Prestigiacomo Antonio (privacy@mapholidayresidence.com).

El uso del Sitio Web, inclusive de aquellos para tableta y /o smartphone, por parte del Cliente y/o Usuario supone el pleno conocimiento y aceptación del contenido y de las eventuales indicaciones incluidas en esta versión de informativa publicada por Empresa en el momento en el cual se accede al sitio. Empresa informa que la presente informativa puede ser modificada sin preaviso por lo que se aconseja la lectura periódica.

El titular del tratamiento

MAP HOLIDAY Srl Unipersonale

La presente informativa privacy ha sido actualizada el 27 de julio de 2018

Map Prestigiacomo Mode SRL

Dirección: via M. Torre 157 91100 - Trapani (Sicilia)

Tel.: +39.0923.272.57 +39.342.1878.123

E-mail: info[at]mapholidayresidence.com